🎯 Konflik Tidak Bisa Dihindari, Tapi Bisa Ditangani Dengan Profesional

Di lingkungan kerja dan tim, konflik adalah hal wajar.
Masalah muncul ketika konflik tidak ditangani dengan benar, sehingga:

✔ Hubungan kerja memburuk
✔ Produktivitas menurun
✔ Komunikasi menjadi tegang
✔ Masalah berulang tanpa penyelesaian

Program Conflict Resolution & Healthy Communication membantu Anda menyelesaikan konflik secara dewasa, profesional, dan konstruktif, sambil membangun budaya komunikasi sehat.

⚠️ Tanda-Tanda Konflik Tidak Tertangani

✔ Anggota tim enggan berbicara
✔ Masalah disembunyikan sampai memuncak
✔ Komunikasi menjadi defensif
✔ Hubungan antar tim tegang
✔ Solusi sering bersifat sementara

💡 Solusi: Conflict Resolution & Healthy Communication

Melalui training ini, peserta akan belajar:

✅ Teknik komunikasi tegas & profesional (assertive communication)
✅ Mendengarkan secara aktif & empatik
✅ Mengenali pemicu emosional dalam konflik
✅ Mencapai solusi win-win
✅ Melakukan mediasi secara efektif

📚 Materi Inti Pelatihan

🔹 Assertive Communication Skills

Cara menyampaikan pendapat & kebutuhan tanpa menyerang atau mengalah.

🔹 Active Listening Framework

Teknik mendengar dengan penuh perhatian dan empati untuk memahami semua pihak.

🔹 Emotional Trigger Awareness

Mengenali pemicu emosi diri dan orang lain saat konflik terjadi.

🔹 Win-Win Problem Solving

Metode menyelesaikan konflik dengan solusi yang menguntungkan semua pihak.

🔹 Mediation Simulation

Simulasi mediasi untuk praktik nyata penyelesaian konflik.

🏆 Kompetensi yang Akan Dimiliki Peserta

Setelah mengikuti program ini:

✔ Mampu menyelesaikan konflik secara konstruktif
✔ Hubungan kerja lebih harmonis
✔ Komunikasi profesional & dewasa
✔ Meningkatkan kepercayaan & kolaborasi tim
✔ Dapat mengelola konflik sebelum menjadi masalah besar

🎯 Siapa yang Cocok Mengikuti Program Ini?

👩‍💼 Supervisor & Manager
🚀 Tim lintas fungsi
🏢 Karyawan & profesional yang sering bekerja dalam tim
🎓 Mahasiswa & pelajar yang ingin mengasah komunikasi interpersonal

🔄 Metode Pembelajaran

1️⃣ Conflict Self-Assessment
2️⃣ Diskusi & studi kasus nyata
3️⃣ Simulasi komunikasi & mediasi
4️⃣ Latihan problem-solving win-win
5️⃣ Personal & tim action plan

Fokus pada praktik nyata dan perubahan perilaku jangka panjang.

⭐ Kenapa Program Ini Berbeda?

✔ Pendekatan praktis & langsung dapat diterapkan
✔ Fokus ke komunikasi sehat, bukan sekadar teori manajemen konflik
✔ Memberikan tools untuk konflik individu maupun tim
✔ Meningkatkan budaya kerja positif & kolaboratif

🎁 Bonus Peserta

✔ Conflict Resolution Toolkit
✔ Assertive Communication Cheat Sheet
✔ Mediation Simulation Guide
✔ Team Communication Action Plan

❓ FAQ

Apakah ini hanya untuk manajer?
Tidak. Semua anggota tim bisa ikut, agar komunikasi lebih sehat dan konflik terselesaikan lebih cepat.

Apakah ada praktik langsung?
Ya, termasuk roleplay dan mediasi simulasi.

Apakah cocok untuk perusahaan atau tim?
Sangat cocok, terutama tim lintas fungsi atau dengan sejarah konflik internal.

🌟 Ubah Konflik Menjadi Kesempatan Kolaborasi

Komunikasi yang sehat adalah fondasi tim yang produktif.
Konflik bukan musuh—melainkan peluang untuk tumbuh.